Si hay algo que llegó para quedarse son las recetas digitales, ya sea porque actualmente se busca concientizar el cuidado del medio ambiente, reduciendo el gasto de papel o porque para muchos dueños de mascotas todo es mejor si se encuentra al alcance de un dispositivo móvil o portátil

Muchas clínicas veterinarias se encuentran en plena transición para una completa digitalización, por lo que es fundamental que cuenten con los recursos necesarios para completar dicho proceso, una de las herramientas más destacadas y solicitadas por médicos veterinarios es el software de gestión de clínicas veterinarias que ofrece Sami, con módulos y utilidades totalmente adaptados a las necesidades de centros veterinarios tanto grandes como pequeños o independientes.

Entre las funciones más valoradas de nuestro software veterinario, destaca la posibilidad de expedir recetas médicas digitales, de tal forma que podrás olvidarte del papel para un tratamiento adecuado de la información de tus pacientes y también el propietario de las mascotas podrá recibir la prescripción sugerida directo en su correo electrónico de forma rápida y cómoda, sin dificultades para conseguir el tratamiento indicado para su fiel compañero.

Además de emitir y adaptar recetas digitales, Sami, el software en la nube para te brinda un gran avance para la gestión y el control integral de tu clínica veterinaria, ya que sin importar en donde te encuentres podrás llevar esta información contigo las 24 horas, los 365 días del año lista y disponible para ti o para presentar a tus clientes, brindándoles el mejor servicio. 

Si tu clínica veterinaria comienza ese proceso de digitalizarse, no dudes en contratar Sami, el software que se convertirá en tu mejor aliado y que no solo te ayudará con las recetas digitales, también con la organización de clientes, pacientes, hospitalizaciones, historiales clínicos y más, al ser un software en la nube tenemos actualizaciones constantes y nuevas funcionalidades sin costo adicional. 

Comienza hoy tu periodo de prueba por 15 días pagando únicamente $50 MXN. ¡Toma el control! 

Hoy en día las redes sociales están presentes en nuestro día a día, se convirtieron en una herramienta que permite a las empresas obtener beneficios y nuevos contactos.

Lleva tu negocio a otro nivel con estos tips que te ayudarán a sacar el mayor provecho a las redes sociales y obtener nuevos clientes para tu clínica veterinaria.

¿Cuáles son los beneficios de tener presencia en redes sociales? 

• ¿Quién eres? ¿Qué ofreces? Tu carta de presentación al cliente, das una primera buena impresión, en ocasiones no encontrar un negocio en redes sociales, puede generar desconfianza al usuario.

• Puedes comenzar a crear tu propio estilo, que haga la diferencia del resto. 

• Generar más cercanía con tus seguidores y futuros posibles clientes.

• ¿Sabes cuáles son tus clientes potenciales? Los seguidores te dicen mucho de ello.

Una vez conociendo los beneficios, te daremos los 5 tips que te ayudarán a captar nuevos clientes a través de este medio.

1. 1. Piensa bien, ¿Qué quieres transmitir a tus clientes?, las redes sociales serán tu espejo, muéstrate tal como eres, da a conocer tus productos y el trato que ofreces, que tu perfil sea la extensión de tu trato con ellos.
   2. Publica con regularidad, debes estar presente en cada momento, mostrar que la cuenta está actualizada y disponible para el cliente.
   3. Crea contenido de calidad, sé creativo, no tengas miedo de innovar, sube videos originales, ¡sorprende a todos!
   4. Estás en un mercado con altas probabilidades de crecimiento debido al contenido que vas a manejar como lo son los animales, ¡Aprovéchalo!
   5. No olvides analizar los resultados, comprueba que ha funcionado mejor, muchas veces los clientes están más presentes en algunas redes que en otras, por lo tanto, debes seleccionar bien en donde gastar tu tiempo y dinero.

Esperamos que estos consejos te sirvan para sacar el mayor rendimiento a tu negocio: atraer nuevos clientes y potenciar la confianza en los que ya tienes. No dudes en visitar nuestros perfiles de Instagram y Facebook para estar al día de nuestras publicaciones, promociones y más sobre Sami, el software en línea para veterinarias. 

Si eres veterinario o gestionas tu propia clínica, seguro te interesará saber cuáles son los factores que los clientes consideran a la hora de elegir a su veterinario de confianza para sus mascotas.

Durante los últimos años, la cantidad de información disponible en internet y redes sociales ha aumentado de manera considerable, generando que tu cliente actual o tu cliente potencial se encuentre bombardeado de muchísima información sobre cómo tiene que actuar y qué debe consumir respecto al cuidado de su mascota. 

Cualquier veterinaria que quiera no solo destacar en medio de la competencia, sino cumplir con los estándares y expectativas de su público objetivo, debe tomar en cuenta estos 4 aspectos que los propietarios de mascotas consideran para elegir a su veterinario o clínica veterinaria ideal.

Antes de empezar, y de ir leyendo mientras piensas: “Cumplo con todos y cada uno de esos puntos”, pregúntate también: ¿Mis clientes lo saben? 

• Confianza, experiencia y profesionalidad.

Está bien pensar que todos estos aspectos tu cliente los verá con el paso del tiempo, pero también es muy importante lo que sabemos transmitir desde el primer momento, lo que realmente le gustaría a tus posibles clientes sería escuchar las opiniones de tus clientes actuales: y si no conoce a ninguno personalmente, ¿sabes en dónde mirará? En las redes sociales. ¡Mantenlas actualizadas!

• Tecnología y productos

Tu cliente espera que dispongas de equipo tecnológico así como productos de alta calidad: servicio de radiología, ecografía, sala quirúrgica, laboratorio de análisis, área de hospitalización, e incluso, ¿Por qué no? De un software veterinario que te ayude a organizar y brindar una mejor experiencia

• Personal

Quién se hace cargo del consultorio cuando no está el veterinario principal. Asegúrate de que todos los colaboradores y el ambiente de tu clínica veterinaria se mantenga amable, relajado y ordenado.

• Vocación 

Que tengas un trato amable, que manifiestes cercanía y delicadeza hacia las mascotas, demostrando verdadera vocación.

Para poderte centrar en todos estos aspectos y maximizar la rentabilidad de tu negocio, y así poder ejercer de la mejor manera tu trabajo como veterinario, es imprescindible disponer de una herramienta que ayude a optimizar el control de tu clínica veterinaria. 

Sami, es el software en la nube que se convertirá en el mejor aliado para gestionar cada detalle de tu clínica veterinaria, ya sea que trabajes mayor parte del tiempo en consultorio a domicilio, siempre podrás lleva a Sami contigo, recuerda que contamos con un periodo de 15 días x $50 MXN, para probar nuestro software, podrás tener acceso a todas las funcionalidades de la plataforma sin ninguna restricción. ¡Regístrate AHORA y comienza a conocer todos sus beneficios!

Cuántas veces te ha pasado que llegas a un cita médica que estaba establecida a cierta hora y terminas pasando 30 – 40 minutos o incluso 1 hora después, no es nada agradable, ¿verdad? Si en tu clínica veterinaria te ha sucedido que, por falta de organización en la agenda; tus clientes y pacientes no pasan a tiempo a sus citas o servicios, aquí te contaremos algunos consejos clave que te pueden funcionar para que esto no suceda de manera frecuente. 

Trabaja bajo cita previa

Esto te permitirá organizar mejor tu día de trabajo y todas las actividades que tienes que realizar, sabrás perfectamente la cantidad de pacientes que tienes durante el día, la recomendación es que cada tres o cuatro citas consideres dejar un espacio de tiempo considerable por si tardas más de lo previsto, no haya acumulación retraso entre cada paciente, además, si te sobra tiempo, seguro que tendrás alguna tarea pendiente que hacer como: llamar a un cliente, atender a alguien que ha decidido acudir sin cita, hacer pedidos con un proveedor, etc…

Controla bien los tiempos

Es de suma importancia tener en cuenta el control de los tiempos estipulados. En ocasiones aún cuando se lleva una agenda de citas previas, la sala de espera podría estar llena de clientes desesperados que no dejan de mirar el reloj, y esto en gran parte es por un problema al no establecer bien el tiempo que le dedicarás a cada paciente. 

Si das citas cada 15 minutos, pero con cada cliente tardas 30 minutos; ¿qué debería cambiar? Primero comienza por analizar las actividades y destinar unos minutos más de lo proyectado, de esta manera ampliarás la duración de las citas para evitar que se acumule el tiempo y al final de manera inevitable el siguiente cliente termine esperando media hora por su turno y así sucesivamente.

Haz de un software veterinario tu mejor aliado

Si llevas tu agenda de citas de manera tradicional (en papel) y aún así sigues teniendo confusiones de tiempos y horarios, la recomendación es ayudarte de un software veterinario como Sami, el cual además de ayudarte a llevar un registro de clientes, pacientes, ventas, y más, también cuenta con un módulo de AGENDA, en cuál podrás añadir nuevas citas de acuerdo a tus horarios y días disponibles, visualizarlas en el calendario ya sea por día, semana o mes, establecer la duración de cada cita e incluso enviar vía correo electrónico un recordatorio directo al cliente para evitar que las olviden. Además, nuestra plataforma cuenta con un apartado especial para monitorear la sala de espera y así estar pendiente de la cantidad de pacientes que faltan por ser atendidos. 

Ofrece una disculpa si es necesario

Este es el último punto pero no por eso el menos importante, hay que tener en cuenta que incluso con la mejor planificación pueden surgir contratiempos que provoquen un retraso, ya sea una cirugía complicada o una emergencia, en estos casos lo mejor es ofrecer una disculpa al cliente por la demora y, si puedes o en caso de ser necesario, puedes hacerle un descuento, dar un pequeño detalle o regalo por las molestias ocasionadas, tal vez no podrás evitar el malestar que ya haya tenido el cliente en la sala de espera, pero sí restarle importanci, mostrando tu interés. 

Dale a tu clínica veterinaria y a tu organización ese plus que necesitan con Sami, comienza  tu periodo de prueba por 15 días pagando $50 MXN y posteriormente únete al plan mensual o anual. ¡Convéncete de que somos tu mejor opción!