Si estás a punto de comenzar tu negocio y quieres montar una clínica veterinaria, debes tener presente que ésta requiere una logística, pero a menudo parece demasiado complicada, especialmente cuando ese negocio va a dedicarse a la salud, y tiene unos requerimientos especiales.
Te compartimos algunos pasos para que comiences este negocio, así que, anótalos:
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- Escoger los servicios: Lo más básico en una clínica veterinaria es la consulta y un espacio comercial con productos para mascotas. A partir de ahí, la decisión que tomes dependerá todo lo demás que vas a necesitar para poner en marcha tu negocio.
- Encontrar el local: El local debe tener una serie de características para que sirva como clínica veterinaria, empezando por el espacio suficiente como para poder situar los distintos servicios y especialidades escogidos.
- Materiales y equipo: Por supuesto, la clínica no podrá funcionar si no está equipada con el material necesario, donde se incluyen los instrumentos específicos para el cuidado de los animales.
- Encontrar clientes: Los clientes para un negocio pequeño que empieza se obtienen a través del boca a boca. En un principio, puede resultar interesante ofrecer servicios diferenciadores respecto a otras clínicas de la zona, pero con el tiempo, la fidelidad de los clientes pasará por la confianza generada a través del servicio.
- Pasos para el éxito:
- Ofrecer servicios adicionales a través de una cartera de contactos cercanos y disponibles para cualquier urgencia.
- Incluir servicios diferenciadores, como servicio de estética, venta de alimento para mascotas, consultas, vacunas, juguetes para mascota, etc.
- Recuerda que puedes utilizar la tecnología a tu favor de diferentes maneras, una de ellas es creando una página web y abriendo tus redes sociales para dar a conocer tu clínica con más rapidez, además puedes aprovechar y adquirir alguna herramienta que te ayude a administrar los diferentes procesos dentro de tu clínica, como las ventas diarias, el registro de nuevos clientes, un histórico de visitas, carnet veterinario entre otras cosas; que serán de gran ayuda para mejorar el servicio que brindas a tus clientes.
- Escoger un buen lugar para iniciar la actividad, donde exista poca competencia y mayores oportunidades de negocio.
Te aseguramos que al seguir estos cinco pasos podrás crear una clínica veterinaria con éxito, no olvides que tus clientes y pacientes son lo más importante así que genera empatía con ellos y siempre brinda un servicio de excelencia.