La comunicación en una clínica veterinaria

enero 29, 2021

Contar con una clínica veterinaria no es tarea sencilla, sobretodo porque en todo momento debes de tener una buena comunicación con tus colaboradores y clientes, es por ello que te recomendamos dar la oportunidad a tus clientes de realizar una retroalimentación; esto sin duda, podría convertirse en un hábito para cuando tus clientes visiten tu clínica veterinaria conozcas su opinión y valores el servicio que has brindado.

La comunicación con tus colaboradores y clientes conlleva varios puntos; desde las revisiones rutinarias, hasta la consulta más complicada así como la toma de decisiones al final del ciclo de la vida del paciente y la eutanasia. 

Recuerda que lo más importante  en tu clínica veterinaria será descubrir lo que necesita tu paciente además de la relación entre colaboradores, clientes u otras personas, saber formular lo que se requiere y darse espacio para escuchar al otro son claves para un intercambio fluido y un entendimiento eficaz.

Asegúrate de que todos los miembros de tu equipo en la Clínica Veterinaria reciban la comunicación adecuada y cuenten con la orientación necesaria cuando estén trabajando. Esto te ayudará siempre a mantener un control en tu veterinaria y además tener buena comunicación con clientes y colaboradores.

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