Contar con una clínica veterinaria no es tarea sencilla, sobretodo porque en todo momento debes de tener una buena comunicación con tus colaboradores y clientes, es por ello que te recomendamos dar la oportunidad a tus clientes de realizar una retroalimentación; esto sin duda, podría convertirse en un hábito para cuando tus clientes visiten tu clínica veterinaria conozcas su opinión y valores el servicio que has brindado.
La comunicación con tus colaboradores y clientes conlleva varios puntos; desde las revisiones rutinarias, hasta la consulta más complicada así como la toma de decisiones al final del ciclo de la vida del paciente y la eutanasia.
Recuerda que lo más importante en tu clínica veterinaria será descubrir lo que necesita tu paciente además de la relación entre colaboradores, clientes u otras personas, saber formular lo que se requiere y darse espacio para escuchar al otro son claves para un intercambio fluido y un entendimiento eficaz.
Asegúrate de que todos los miembros de tu equipo en la Clínica Veterinaria reciban la comunicación adecuada y cuenten con la orientación necesaria cuando estén trabajando. Esto te ayudará siempre a mantener un control en tu veterinaria y además tener buena comunicación con clientes y colaboradores.