La tecnología cada vez se hace más presente y debido a la situación en la que estamos viviendo, las videollamadas se han sofisticado y muchos consultorios han optado por implementar la “Telemedicina” pero ¿qué es? ¿y cómo funciona? Te explicamos que la Telemedicina se lleva a cabo a través de una videollamada en la cual los veterinarios realizan un diagnóstico valiéndose por la observación o con ayuda de los dueños de las mascotas. 

Este procedimiento se está llevando a cabo por muchas veterinarias, con la intención de mantener casos urgentes y su viabilidad financiera. A este tipo de consultas se les comienza a llamar “Videoconsultas” y resulta más efectiva ya que los dueños de las mascotas podrán ver al veterinario y se entiende mejor lo que se explica. 

Es importante señalar, que el Médico Veterinario podrá tener la oportunidad de analizar el comportamiento habitual del animal en su casa. Las videoconsultas también pueden realizarse para consulta, tratamiento, revisiones y comportamiento de las mascotas. 

Si quieres comenzar con las videoconsultas, debes de tomar en cuenta los siguientes factores: 

• Necesitas una plataforma para ponerte en contacto con los clientes, ya sea Zoom, FaceTime, Google Meet, entre otras. 
• Considerar los procesos que se seguirán para la retribución económica de la veterinaria.
• Utilizar una plataforma que automáticamente facilite el pago.

Es cierto que existirán limitaciones importantes a la hora de realizar el diagnóstico y tratamiento ya que todo se llevará a cabo a través de una videollamada. Te recomendamos que antes de comenzar con la “Telemedicina” consultes con todo el equipo cómo es que se vería esta opción para que todos los colaboradores se encuentren en el mismo canal de comunicación y de esta manera brindar el servicio correspondiente. 

Sin duda, con planeación y evaluación, la telemedicina será una forma de seguir adelante con las labores de atención a pacientes en la Clínica Veterinaria.