Toma en cuenta que al tener una clínica veterinaria deberás contar con diferentes especialistas, es cierto que los pacientes más habituales suelen ser perros, pero la realidad es que los gatos cada día forman una parte más importante de los hogares en la población, lo que constituye una buena cartera de clientes.
Es importante tomar esto en cuenta como parte del plan de negocios de tu Clínica Veterinaria, buscando que los Médicos Veterinarios que colaboran contigo tengan la preparación que se requiere para tratarlos adecuadamente.
No olvides que el propietario desde su llegada, debe percibir que todo el personal siente empatía por el gato, y que cada Médico Veterinario está adecuadamente preparado para cuidarlo y atenderlo de manera totalmente profesional.
Te presentamos algunos temas que se deben dominar perfectamente para ello:
- Saber acercarse a los gatos de una forma cuidadosa y amable. Toma en cuenta que el temperamento es muy diferente al de otros animales.
- Conocer lo básico de colores, razas y características de salud de cada una para evitar cualquier diagnóstico erróneo.
- Tener un amplio conocimiento sobre nutrición felina para hacer recomendaciones pertinentes.
- Tener dominio actualizado de todo tipo de enfermedades en los gatos, y su tratamiento adecuado.
- Ubicar protocolos específicos de tratamiento, sobre todo qué hacer en caso de recibir al gato en emergencias.
El Médico Veterinario debe poseer buenas habilidades de comunicación para poder establecer una relación cordial con el felino y con su propietario, siempre con amabilidad y profesionalismo.
Además, de esa forma podrás contar con un abanico de posibilidades para atender de forma más profesional a cada uno de tus pacientes y así mejorar la experiencia de tus clientes.