Términos y Condiciones: Información importante
Por favor léalos cuidadosamente para entender sus derechos y responsabilidades.
Bienvenido a SAMI.vet
El dominio https://sami.vet/ es propiedad de SAAS Factory S.A.P.I. DE C.V. (en adelante "SAMI"). Este Aviso Legal establece los Términos y Condiciones de Uso que regulan la descarga, acceso y utilización de nuestra aplicación móvil (la "Aplicación") y nuestro sitio web.
La versión actual de la Aplicación está disponible de forma gratuita. El acceso a la Aplicación supone que el usuario reconoce, acepta y consiente sin reservas las presentes Condiciones de Uso.
Aceptación de Términos
Si no acepta estos Términos y Condiciones, no podrá acceder a la Aplicación. Su uso continuado de SAMI.vet significa que acepta estos términos y cualquier actualización futura de los mismos.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Publicaremos los nuevos términos en nuestro sitio web y es su responsabilidad revisarlos periódicamente.
Nuestro Compromiso
SAMI está comprometido a proporcionar servicios confiables y de alta calidad para la administración de contrataciones de servicios y productos de clínicas veterinarias.
Valoramos sus comentarios y sugerencias para mejorar continuamente nuestros servicios y su experiencia con SAMI.vet.
Finalidad
La Aplicación permite administrar contrataciones de servicios y productos veterinarios, dar acceso a estos servicios y productos, así como a información relativa a equipos, tarifas, promociones y cualquier otra información relacionada (los "Servicios y Productos").
La Aplicación está diseñada para uso personal relacionado con actividades profesionales veterinarias o para uso y contratación a través de una razón social cuyo objeto esté ligado a servicios veterinarios y atención de mascotas.
Requisitos Técnicos
Para utilizar el Sitio Web y la Aplicación, debe tener un teléfono o dispositivo móvil compatible, con conexión a internet que cumpla las especificaciones mínimas.
Reconoce que el funcionamiento depende de internet y redes móviles, por lo que la calidad y disponibilidad podrán verse afectadas por factores ajenos a SAMI.
Limitaciones de Responsabilidad
SAMI, sus subsidiarias y/o afiliados quedan excluidos de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios causados por la falta de seguridad de los sitios enlazados.
No controlamos ni garantizamos la ausencia de virus en el contenido de sitios enlazados, ni de otros elementos que pudieran producir alteraciones en sus sistemas informáticos.
Modificaciones al Servicio
SAMI podrá, en cualquier momento y sin necesidad de aviso, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios y demás elementos del sitio, sin que ello dé lugar a reclamación o indemnización alguna.
Derechos de Autor
Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web y la Aplicación son titularidad de SAMI, correspondiéndole el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación en cualquier forma.
Los terceros titulares de derechos sobre fotografías, logotipos y otros símbolos o contenidos incluidos han concedido las autorizaciones correspondientes para su reproducción y distribución.
Restricciones de Uso
Queda prohibida la reproducción, modificación, distribución, comercialización, descompilación, desensamblado, ingeniería inversa o cualquier medio para obtener el código fuente sin autorización expresa, constituyendo infracción a los derechos de propiedad intelectual de SAMI.
Periodo de Prueba
SAMI ofrece un periodo de prueba de 15 días para que puedas evaluar nuestros servicios. Durante este periodo, se realizará un cargo inicial de $50 MXN (cincuenta pesos mexicanos) para activar tu acceso a la plataforma.
Este cargo inicial es requerido para validar tu método de pago y garantizar el acceso completo a todas las funcionalidades de SAMI durante el periodo de evaluación.
Facturación Automática
Al solicitar el periodo de prueba, autorizas expresamente que al término de los 15 días se realice automáticamente el cargo del plan mensual que hayas seleccionado (Enterprise u otro plan disponible).
La facturación automática se procesará utilizando el método de pago que proporcionaste durante el registro, sin necesidad de acción adicional de tu parte.
Cancelación y Reembolsos
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento antes de que termine el periodo de prueba para evitar el cargo automático del plan mensual. La cancelación debe realizarse a través de tu panel de usuario o contactando a nuestro equipo de soporte.
IMPORTANTE: Si no solicitas la cancelación antes del vencimiento del periodo de prueba de 15 días, el cargo del plan seleccionado procederá automáticamente y NO será reembolsable. Al aceptar el registro y estos términos y condiciones durante la creación de tu cuenta, reconoces y aceptas expresamente esta política de no reembolso para cargos automáticos procesados.
Una vez procesado el cargo del plan mensual, la facturación seguirá un ciclo mensual recurrente. Los reembolsos para servicios futuros se manejarán de acuerdo con nuestras políticas específicas de reembolso disponibles en la plataforma, pero el primer cargo automático posterior al periodo de prueba permanece como no reembolsable bajo ninguna circunstancia.
Pagos Manuales: Todos los pagos realizados de forma manual por el usuario, incluyendo pero no limitándose a pagos únicos, recargas de saldo, compras de servicios adicionales o cualquier transacción iniciada voluntariamente por el usuario fuera del ciclo de facturación automática, NO son reembolsables bajo ninguna circunstancia. Al realizar un pago manual, el usuario acepta expresamente esta política de no reembolso.
Modificación de Precios
SAMI se reserva el derecho de modificar los precios de sus planes y servicios con un aviso previo de 30 días. Los cambios de precio no afectarán los ciclos de facturación ya iniciados.
Términos Adicionales
SAMI podrá agregar condiciones suplementarias relativas a áreas específicas o nuevos servicios, las cuales formarán parte integrante del presente convenio una vez publicadas.
Cesíon de Derechos
SAMI podrá ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados de este convenio, quedando liberada de cualquier obligación establecida en el mismo.
Terminación
SAMI se reserva el derecho de terminar este convenio o descontinuar el Sitio Web definitivamente sin responsabilidad alguna y sin necesidad de aviso previo.
Legislación Aplicable
Este convenio estará sujeto e interpretado conforme a las leyes del Estado de Querétaro, México, y cualquier controversia se someterá a sus tribunales.